ワインは生ものと同じ扱いになります。
お客様のご都合による返品は原則としてお受けすることが出来ません。

万一配達上の事故で傷や破損などが生じた場合、及びご注文と異なる商　品が届いた場合は、商品到着より1週間以内にご連絡下さい。
1週間以上の期間が過ぎますと、返品・交換ついてのご相談はいたしかね　ますのでご了承ください。

なお、クール便を指定されずに液漏れ等がおこった場合、返品・交換は承　れませんのでご了承ください。